COMENZI si LIVRARE
cele mai bune servicii
LIVRARE
Comenzile plasate prin magazinul online se livreaza prin curier rapid DPD CURIER, costul transportului in valoare de 19 lei fara km suplimentari.
In cazul in care clientul solicita transmiterea comenzii cu un curier cu care se afla sub conditii contractuale,aceasta informatie se va specifica in prealabil la data efectuarii comenzii la sectiunea observatii in formularul de comanda.In aceasta situatie costul de transport solicitat de firma de curierat care livreaza comanda, nu face obiectul ofertarii noastre si nu este stabilit de HAIRGLAM PROFESSIONAL S.R.L.
Livrarea produselor din stoc se va efectua in 24-48 ore de la plasarea comenzii prin magazinul online.
Produsele deteriorate in timpul transportului nu fac obiectul despagubirii si inlocuirii in conditii de garantie a HAIRGLAM PROFESSIONAL S.R.L.
La receptia coletului,in cazul in care acesta prezinta urme de deteriorare sau ambalajul este deschis,cumparatorul are obligatia sa instiinteze livratorul,sa faca receptia produselor dupa factura impreuna si sa intocmeasca cu acesta un proces verbal in care sa specifice starea coletului si a bunurilor.Cumparatorul va instiinta furnizorul si vor solicita companiei de transport rezolvarea incidentului.Mentiunile cu eventualele probleme privind integritatea/continutul unor colete se fac in momentul receptiei de la curier pe AWB sau se intocmeste un proces verbal de constatare.Orice reclamatii ulterioare cu privire la aceste aspecte sunt nule.
CONTUL MEU
Daca alegi sa iti faci un cont de client la noi beneficiezi de numeroase avantaje cu ar fi :
- Ai la dispozitie in permanenta statusul comenzilor tale si istoricul acestora.
- Durata de inregistrare scade pentru ca datele de livrare nu mai trebuiesc completate.
- Poti crea lista cu produse favorite.
- Esti tot timpul la curent cu promotii si oferte personalizate
- Acorzi calificative si poti lasa comentarii legate de activitatea noastra.
De asemenea poti stoca si date de facturare si adrese de livrare multiple,parcursul catre finalizarea comenzilor fiind mai facil.
HAIRGLAM PROFESSIONAL garanteaza confidentialitatea datelor salvate in contul de client.
Pentru a inregistra un cont de client trebuie sa accesezi ” CONTUL MEU ” apoi introdu adresa de e-mail cu care vrei sa te inregistrezi in platforma si seteaza o parola si pune-ti la punct contul personal.
Daca ai un cont de socializare, il poti folosi cu incredere. Noi vom avea acces doar la informatiile pe care tu ni le oferi.
Consulta Termenii si Conditiile site-ului pentru informatii care iti vor fi de folos la viitoarele tale comenzi si interactiuni .
Nu uita sa te abonezi la newsletter-ul nostru pentru a afla de toate ofertele momentului!
In momentul in care vei apasa butonul “Continua”, contul tau va fi creat automat si iti vom trimite si un e-mail pe adresa pe care ne-ai oferit-o in primul pas.
Multumim !
MODALITATI DE PLATA
Modalitatile de plata acceptate sunt :
- Numerar la livrarea coletului prin ramburs la livrator.
- Plata prin ordin de plata bancar in baza unui document de plata emis la solicitarea clientului ( proforma, factura fiscala ),comanda se livreaza dupa ce valoarea facturii/proformei este verificata in contul bancar al furnizorului.Comenzile speciale ( mobilier,dispozitive) se vor achita integral in baza unei facturi de avans.
- Card de plata bancar – prin portal securizat de plati .
CUM COMAND ONLINE
Selecteaza produsul dorit fie folosind campul de cautare sau navigand in categoriile de produse direct din meniul afisat in stanga.
Adauga produsele selectate in cosul de cumparaturi prin selectarea butonului “Adauga in cos.”
Puteti adauga in cos mai multe produse din diferite categorii.
Urmeaza verificarea comenzii in pagina ” Vezi cos cumparaturi „ , unde se poate vizualiza lista cu produsele selectionate si unde se actualiza cantitatile.
Dupa alegea produselor se vor completa campurile cu datele de facturare respectiv de livrare ( campurile cu * sunt obligatorii,in cazul necompletarii comanda nu poate trece la stadiul de finalizata),metoda de plata acceptata si modalitatea de livrare ( livrare prin curier )
Inainte de finalizarea comenzii trebuie sa cititi ” Termenii si conditiile ” si sa bifati casuta :
Am citit și sunt de acord cu termeni și condiții sitului web *
Pasul final pentru trimiterea comenzii este butonul “Plaseaza comanda”. La scurt timp dupa apasarea acestui buton vei primi un e-mail prin care se confirma inregistrarea comenzii si un numar de comanda impreuna cu sumarul acesteia.
In cazul in care esti client nou si nu ai mai cumparat de pe platforma noastra,completeaza doar datele din formular si apasa ” Plaseaza comanda „
Daca esti deja client si doresti sa te autentifici in contul de user ,introdu e-mail si parola si ti se vor incarca datele utilizate la ultima comanda.Daca doresti livrarea in aceleasi conditii,apasa ” Plaseaza comanda „
Dupa fiecare comanda plasata, datele de livrare sunt salvate pentru a putea fi folosite ulterior.
Echipa HAIRGLAM PROFESSIONAL